បញ្ហា Paper Jam (ក្រដាសជាប់) ជារឿងដែលជួបញឹកញាប់បំផុត! កុំបារម្ភអី អ្នកអាចដោះស្រាយវាបានតាមជំហានសុវត្ថិភាព និងលឿនរហ័សខាងក្រោមនេះ ដើម្បីកុំឱ្យប៉ះពាល់ដល់ផ្នែកខាងក្នុងរបស់ម៉ាស៊ីន៖
ជំហានទី ១៖ បិទភ្លើងម៉ាស៊ីនព្រីន (សំខាន់បំផុតដើម្បីសុវត្ថិភាព)
- សូម បិទកុងតាក់ (Power Off) រួច ដកខ្សែភ្លើង របស់ម៉ាស៊ីនព្រីនចេញភ្លាម។
- ការធ្វើបែបនេះដើម្បីការពារកុំឱ្យម៉ាស៊ីនដំណើរការទាញក្រដាសខណៈពេលអ្នកកំពុងដក ដែលអាចបណ្តាលឱ្យបាក់ខ្ទាស់លីង (Gears) ខាងក្នុង ឬឆ្លងចរន្តអគ្គិសនី។
ជំហានទី ២៖ ពិនិត្យ និងដកក្រដាសចេញតាមច្រកនីមួយៗ
សូមពិនិត្យមើលថាតើក្រដាសវាជាប់នៅផ្នែកណា ដោយសារម៉ាស៊ីនព្រីនភាគច្រើនមានច្រកបើក ៣ កន្លែង៖
- ករណីទី ១៖ ជាប់នៅកន្លែងដាក់ក្រដាស (Paper Tray / Input Tray)
- សាកល្បងដកថាសដាក់ក្រដាសចេញ (បើដកបាន)។
- ប្រើដៃទាំងពីរចាប់កាន់គែមក្រដាសឱ្យស្មើ រួច ទាញវាចេញមកក្រៅយឺតៗ និងថ្នមៗ ទៅតាមទិសដៅដែលក្រដាសរត់ចូល។
- ករណីទី ២៖ ជាប់នៅផ្នែកខាងក្នុង (កន្លែងដាក់ទឹកថ្នាំ/Cartridge)
- បើកគំរបមុខ ឬគំរបលើរបស់ម៉ាស៊ីនព្រីន រួចដកប្រអប់ទឹកថ្នាំ (Toner/Ink Cartridge) ចេញក្រៅសិន ដើម្បីឱ្យមើលឃើញក្រដាសច្បាស់។
- ចាប់កាន់ក្រដាសថ្នមៗ រួចទាញវាចេញមកក្រៅ។ ហាមទាញកន្ត្រាក់ខ្លាំងៗព្រោះវាអាចដាច់រហែកសល់កម្ទេចក្រដាសខាងក្នុង។
- ករណីទី ៣៖ ជាប់នៅច្រកក្រដាសចេញ ឬផ្នែកខាងក្រោយ (Rear Door / Fuser Area)
- បើកគំរបផ្នែកខាងក្រោយរបស់ម៉ាស៊ីនព្រីន (បើមាន)។
- ផ្នែកនេះច្រើនតែមានកម្តៅក្តៅ (Fuser) ដូច្នេះសូមប្រយ័ត្នបន្តិច រួចចាប់ទាញក្រដាសចេញថ្នមៗតាមទិសដៅដែលវាត្រូវចេញ។
ជំហានទី ៣៖ សម្អាតកម្ទេចក្រដាស និងដាក់ដំណើរការឡើងវិញ
- ពិនិត្យមើលឱ្យច្បាស់ថាគ្មានកម្ទេចក្រដាសតូចៗដាច់រហែកសល់ខាងក្នុងឡើយ (បើមាន សូម្បីតែបន្តិចក៏ម៉ាស៊ីននៅតែលោត Error ដែរ)។
- ដាក់ប្រអប់ទឹកថ្នាំ (Cartridge) និងថាសក្រដាសចូលកន្លែងដើមវិញ រួចបិទគំរបឱ្យជិត។
- ដោតខ្សែភ្លើង និងបើកម៉ាស៊ីន (Power On) ជាការស្រេច។
⚠️ ការហាមប្រាមដាច់ខាត (Cautions):
- ហាម ប្រើវត្ថុស្រួចដូចជា កន្ត្រៃ, កាំបិត, ឬដង្កាប់មុខស្រួចទៅកៀស ឬចាក់ទាញក្រដាសខាងក្នុងឱ្យសោះ ព្រោះវាអាចធ្វើឱ្យធ្លាយរ៉ូឡូ (Roller) ឬខូច Sensor ម៉ាស៊ីន។
- ត្រូវតែ ប្រើដៃទាំងពីរទាញក្រដាស ដើម្បីឱ្យកម្លាំងទាញស្មើគ្នា ការពារកុំឱ្យដាច់រហែក។
